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用户需要向银行提出停息挂账的申请。用户可以拨打银行的电话并选择转人工，向人工客服说明情况，请人工客服帮忙办理。用户需要提供相关资料进行身份认证，然后等待银行审核即可。用户需要向银行说明并不是恶意逾期，而是确实还不上，并提供相关资料而且表达自己积极还款的意愿，才可能审核通过。

信用卡逾期多久会有不良记录？

一般情况下是三天左右。有些信用卡有还款宽限期，那么只要在还款宽限期之内成功还清贷款，是不会有不良记录的。如果有些信用卡没有还款宽限期，信用卡逾期之后一般是实时被记录在个人征信报告上面，直接留下不良记录。不管用户是逾期了多久，都会在逾期的那一刻被银行上报征信系统，直接进行记录。即使用户暂时看不到征信记录，但是征信记录更新之后就可以查看到自己的不良记录。建议用户及时还款，避免造成其他影响。